Корзина
38 отзывов
+38(067)748-94-96
Контакты
Юридическая консультация Адвокат Киев — 20 лет судебной практики
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38067748-94-96
+38093771-16-47
+38044361-87-92
+38094926-57-92
Адвокат Киев
УкраинаКиевработаем во всех районах Киева - прием в офисах и выезд адвокатов
648-578-883advokatkieva
Карта

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей
  • Услуга

от 800 грн.

Защита прав потребителей
от 800 грн.
УслугаЗащита прав потребителей
+38067748-94-96
  • +38093771-16-47
  • +38044361-87-92
  • +38094926-57-92
+38067748-94-96
  • +38093771-16-47
  • +38044361-87-92
  • +38094926-57-92
  • График работы
  • Адрес и контакты

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Защита прав потребителей осуществляется судом.

  1. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
    нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
    жительства или пребывания истца;
    заключения или исполнения договора.
    Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

  2. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), а также иные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг) (их территориальные органы), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) по искам, предъявляемым в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Украины о налогах и сборах.

Наша Юридическая консультация осуществляет добросовестную и качественную защиту интересов нашего клиента путем:
— грамотного анализа Вашей ситуации;
— подачи претензий;
— подаем исковое заявление о защите прав потребителя;
— участвуем в суде.

Как поступить в случае покупки товара ненадлежащего качества, а также то, как правильно составить заявление в управление по защите прав потребителей.


Первое и главное ― это чеки ― важнейший документ в борьбе за права потребителя.Если Вы приобрели некачественный товар, в течении 14 дней постарайтесь вернуть их. В магазине не ведите пустых бесед с продавцами, а сразу постарайтесь вызвать менеджера или администратора. Можете взять с собой камеру. В беседе с представителем магазина будьте терпеливы, разговаривайте спокойно, без лишних эмоций. 

Возьмите обязательно чек о покупке товара, иначе, Вас никто не будет слушать. Согласно  законодательству, Вам обязаны вернуть деньги за некачественный товар. В больших супермаркетах так обычно и делают, так как там стараются  заботится о своей репутации, а вот маленькие розничные магазины либо интернет-магазины не всегда следуют нормам закона, и часто пренебрегают ними. Запомните такие действия незаконные.

В случае, если Вам не вернули деньги за некачественный товар, смело обращайтесь в управление по защите прав потребителей, где Вы должны написать заявление на этот магазин. В заявлении обязательно укажите сумму, которую магазин Вам должен возместить. Основываясь на закон, там должны вынести справедливое решение. Сделайте дубликат заявления и возвращайтесь в магазин. Заставьте руководство подписать оба заявления, одно из них оставьте себе, а другое передайте в магазин.

Обычно, опытные администраторы и руководство довольно быстро реагируют на действия связанные с управлением по защите прав потребителя, и уже через два-три дня возвращают деньги покупателю. Но, в виду массы тонкостей и щелей в законодательстве, некоторые уже не боятся этой инстанции. В таком случае, если магазин и дальше отказывается возвращать Вам деньги, подавайте иск в суд. В исковом заявлении кроме суммы стоимости товара, но и моральный ущерб и затраты связанные с судебным процессом.

Звоните адвокат по защите прав потребителей тел. 361-87-92, 067-748-94-96

facebook twitter
Характеристики
Основные
Вид оказываемых услугПредставительство интересов в органах государственной власти
Юридическая помощь при проведении экспертизы некачественного товараДа
Составление заявлений и жалоб  Да
Написание исковых заявлений  Да
Составление отдельных процессуальных документов  Да
Полное сопровождение судебного процессаДа
Дополнительные характеристики
консультации600 грн
переговоры700 грн
составление претензийот 500 грн
составление исковых заявленийот 1200 грн
ведение дела под ключот 2500 грн
Информация для заказа
  • Цена: от 800 грн.
Отзывы об услуге